из серии «5 навыков руководителя».Ким С.В.Eurasian Journal of Public Health.- 2021, V. 10 После того, как вы изучили первых 4 навыка, можно приступить к делегированию. Это частный случай постановки задач и представляет собой передачу части функций руководителя лицу, которое принимает на себя ответственность за их выполнение. Решаем задачу,...
из серии «5 навыков руководителя».Ким С.В.Eurasian Journal of Public Health.- 2021, V. 10 Техника «Замучить вопросами» (техника бесконечного уточнения) Сотрудник выплескивает на вас: «Ничего не работает! Ничего не получается! Не знаю, что делать….». В ответ вы можете использовать эту технику. Вы спокойным голосом начинаете задавать ему...
из серии «5 навыков руководителя».Ким С.В.Eurasian Journal of Public Health.- 2021, V. 10 Способы расположены в порядке рекомендуемой приоритетности использования. ТРЕБОВАНИЕ (обоснованное поручение) = задача по SMART. Пример: Обращение к молодому сотруднику: «Михаил, ежедневные отчеты по форме Б необходимо предоставлять мне на эл.почту до...
«Хвалите громко, обвиняйте тихо». Екатерина Великая «Суть любого бизнеса: персонал, продукт, прибыль. Если у вас проблемы с первым пунктом, о двух других можете забыть». Ли Якокка Похвала и критика – это проявления обратной связи. Похвала, основные принципы: Признание делается и самому человеку как личности и его...
из серии «5 навыков руководителя».Ким С.В.Eurasian Journal of Public Health.- 2021, V. 10 Обратную связь и контроль можно рассматривать как элемент первого навыка, так и самостоятельно. ПРАВИЛА обратной связи: Обратная связь должна быть всегда.Обратная связь должна быть своевременной.Обратная связь должна быть без перехода на...
Авторские материалы Кима С.В. по управлению здравоохранением
